KURZFRISTIGE TERMINABSAGEN

 

Der Erfolg einer logopädischen Therapie hängt wesentlich von Ihrer aktiven Teilnahme und Mitarbeit ab. Dazu gehört auch, die vereinbarten Termine zuverlässig wahrzunehmen.

Die Praxis für Logopädie Stefanie Hofmann ist eine reine Bestellpraxis.

Das bedeutet, dass die Behandlungssituation die ständige Präsenz der behandelnden Logopädin bzw. des behandelnden Logopäden zwingend voraussetzt. Die vereinbarten Zeiten sind ausschließlich für Sie reserviert, wodurch lange Wartezeiten vermieden werden. Gleichzeitig ist die Anzahl der täglich zu vergebenden Termine begrenzt. Gerade angesichts der oftmals langen Wartelisten 
in logopädischen Praxen ist es daher besonders wichtig, dass die geplanten Termine auch tatsächlich stattfinden.

Erscheinen Sie zu einem vereinbarten Termin nicht oder erfolgt die Absage so kurzfristig, dass eine anderweitige Vergabe des Termins nicht mehr möglich ist, entsteht ein sogenannter Leerlauf. Dadurch entstehen mir als Praxisinhaberin finanzielle Einbußen (bei fortlaufenden Kosten), da nicht stattgefundene Therapien von den Krankenkassen natürlich auch nicht vergütet werden.

Bitte informieren Sie uns daher spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, falls Sie diesen nicht wahrnehmen können. Nur so besteht die Möglichkeit, den Termin kurzfristig anderweitig zu vergeben. Sie können zu jeder Tageszeit und unabhängig vom Wochentag (auch sonntags) eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen oder eine E-Mail senden.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen gemäß § 615 BGB eine Ausfallpauschale privat in Rechnung stellen, wenn Sie einen vereinbarten Termin nicht spätestens 24 Stunden vorher absagen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!